最近，家里有一位成员不幸患上了中耳炎，这让我深感困扰。由于疫情的影响，我们无法去医院就诊，于是我们选择了在线咨询医生。那天，我通过互联网医院平台联系了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。

医生助理首先向我们介绍了在线问诊的流程，并耐心地解答了我们的疑问。随后，医生开始询问病情，详细地了解了我家人的发病诱因、症状持续时间、是否有检查以及检查结果等信息。

医生非常细心，不仅关注病情的细节，还耐心倾听我们的主诉，并给予了我们专业的建议。他告诉我们，根据病情描述，家人可能患有中耳炎或外耳道炎，并推荐了泰利必妥滴耳液和地塞米松针剂进行治疗。

医生还提醒我们，要注意保持耳朵的清洁和干燥，避免耳朵进水，避免游泳等，以预防复发。在整个咨询过程中，医生的专业素养和人文关怀让我深感敬佩。

虽然我们无法与医生面对面交流，但通过互联网医院平台，我们得到了及时、专业的医疗服务。这次线上问诊经历让我深刻认识到，互联网医疗在疫情期间发挥了重要作用，为患者提供了便利。