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武汉精神科医生,用线上问诊点亮患者心灵

武汉精神科医生,用线上问诊点亮患者心灵
发表人:医疗故事汇

那天,阳光明媚,我带着一份焦虑的心情走进了互联网医院的线上咨询室。屏幕那头,一位温柔的声音响起:“您好,请问有什么可以帮您的?”

我简要地说明了情况,因为之前医院开的黛力新处方单不慎丢失,急需一份证明。医生很耐心,询问了我母亲的用药情况,并提醒我需要提供线下病例资料。

虽然有些失望,但我还是上传了手机上的挂号单。医生告诉我,可能需要尝试,但结果并不乐观。

接下来的几天,我时常想起那位医生,她的专业和耐心让我倍感温暖。直到有一天,我收到了医生的回复:“患者您好,经过审核,您的处方已创建,但由于需要线下病例资料,请您尽快提供。”

我立刻行动起来,收集了所有可能的病例资料,并发送给医生。不久后,我又收到了医生的回复:“处方已送达患者,需患者补充线下就诊信息审核后,再送达药师审核。”

那一刻,我心中的焦虑仿佛减轻了许多。我知道,只要按照医生的指引,一切都会好起来。

这段经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。在繁忙的生活中,我无需出门,就能享受到专业的医疗服务。而那位医生,她的专业素养和耐心,更是让我对互联网医院充满了信心。

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