那天，阳光明媚，我正在家中享受悠闲的周末时光。突然，一阵剧烈的疼痛从左耳传遍至整个头部，那种感觉就像有无数根针在扎。我慌了神，赶紧拿起手机，拨通了京东互联网医院的在线问诊电话。

电话那头传来的是一位温柔的声音，她告诉我，医生助理会辅助医生了解我的病情，以便更快给出诊疗建议。我耐心地描述了我的症状，从左耳的疼痛到连带着左侧头疼和脸疼，已经持续了四天。

医生仔细倾听了我的描述，询问了一些细节问题。我告诉她，我已经尝试了阿莫西林、头孢和氧氟沙星滴耳液，但疼痛依旧。医生耐心地解答了我的疑问，并告诉我，可能是因为外耳道发炎引起的疼痛。

医生建议我不要挖耳朵、进水或带耳机，并推荐我使用布洛芬来缓解疼痛。她还告诉我，如果疼痛难以忍受，可以考虑打止疼针，但最好是去医院由专业医生操作。

虽然疼痛依旧，但我对这位医生的耐心和专业表示敬佩。她不仅为我提供了治疗方案，还鼓励我要有信心，因为疾病的愈合是一个过程。我也意识到，线上问诊虽然方便，但有时还是需要去医院进行更详细的检查。

接下来的日子里，我严格按照医生的指导用药，并注意日常生活的细节。虽然疼痛仍未完全消失，但我相信，在医生的指导下，我会逐渐恢复健康。