那是一个普通的夜晚，我在家中意外烫伤了全身34%的面积。当我意识到事情的严重性时，已经是十月四号晚上。我焦急地拨打了***医生的电话，希望能够得到专业的帮助。

医生在电话中耐心地询问了我的烫伤情况，并告诉我不要慌张。他详细解释了烫伤的处理方法，并建议我尽快就医。由于我所在的城市封控严格，我无法立即前往医院，医生便给出了在家处理的方案。

在接下来的几天里，我严格按照医生的指导进行换药和包扎。医生会定期通过电话与我沟通，询问我的恢复情况，并根据我的病情调整治疗方案。他总是耐心地解答我的疑问，让我感到非常安心。

在这个过程中，我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。他不仅关注我的病情，更关心我的心理状态。在我感到焦虑和不安的时候，他总是用温暖的话语安慰我，让我坚信自己能够战胜病痛。

经过一段时间的治疗，我的烫伤情况逐渐好转。我很感激***医生的帮助，是他让我重新获得了健康。这次经历让我深刻认识到，互联网医院和线上问诊在关键时刻发挥着重要作用。它不仅方便快捷，更能够为患者提供专业的医疗服务。