服务已经开始了，我紧张地坐在屏幕前，心里有些不安。医生***微笑着向我点了点头，让我放宽心。他首先提醒了我一些诊疗的注意事项，然后认真查阅了我的病例。

在了解了孩子的情况后，医生告诉我，他的病情是双侧感音神经性聋。听到这个消息，我心中五味杂陈，但医生温和的语气让我感到一丝安慰。

当我问起有没有希望时，医生坦诚地告诉我，双耳都听不见，但他建议我们可以尝试人工耳蜗手术治疗。

我立刻询问了人工耳蜗的价格，医生耐心地为我解释了手术的流程和费用，并告诉我，他的右耳听力差，左耳是否听不见需要进一步检查确认。

我拿出了一份在你们医院做的听力测试报告，医生仔细查阅后，确认了我的病情，并建议我进行ASSR检查。他说这项检查是客观听力检查，结果准确，建议我及时进行人工耳蜗手术。

我还询问了助听器的可能性，医生告诉我，听力损伤超过70dB助听器无效，但我们可以尝试在人工耳蜗植入手术前试戴助听器半年。

在整个过程中，医生的专业和耐心让我感到非常安心。他不仅给出了专业的建议，还非常关心我的感受，让我感到被尊重和重视。

问诊结束后，我感到心情轻松了许多。医生的话让我看到了希望，也让我更加坚定了治疗的决定。