服务已开始，我紧张地打开屏幕，屏幕上出现了那位专业医生的头像，他微笑着向我打招呼。我向他说明了来意，告诉他我爷爷年轻时就患过黄疸型肝炎，我担心自己是否有遗传的可能性。

医生很耐心地听我讲述，他提醒我必须完整查看病例后才能开始诊疗。我感到很安心，因为我知道他在认真对待我的问题。

我提到了今年一月份做过的一些检查，但具体内容已经记不清了。医生并没有因此责怪我，而是告诉我，即使没有详细的数据，他也会尽最大努力给我提供帮助。

在交流过程中，我发现医生非常细心，他会反复确认我的症状，并询问是否有其他相关疾病。我非常感激他的耐心和细致，因为他让我感到自己并不是在孤独地面对这个问题。

在讨论到肝脏健康的问题时，医生给了我很多实用的建议，他告诉我，即使没有具体的化验单，也可以通过日常饮食和生活习惯来维护肝脏健康。

问诊结束后，医生告诉我，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。我理解了他的意思，也对他表示了感谢。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的优势。在这里，我可以随时随地向专业医生咨询，他们不仅专业，而且耐心。我相信，随着互联网医疗的不断发展，更多的人将从中受益。