那天，我像往常一样忙碌着，突然手机响了，是京东互联网医院的推送，通知我有一位患者需要线上问诊。我迅速点击进入，看到患者的病情描述后，我立刻开始认真分析。

患者是一位年轻的女孩子，主诉乳腺结节和囊肿。她很焦虑，担心自己的病情。我耐心地安慰她，告诉她不用过于担心，乳腺结节和囊肿是常见的问题，多数情况下都是良性的。

我详细询问了她的症状，包括疼痛、肿胀等，然后给出了治疗方案。我建议她先吃药调理，同时注意饮食和生活习惯。我还告诉她，如果症状没有明显改善，可以在月经干净后一周左右的时间进行复查。

在沟通过程中，我发现患者对病情的了解很有限，所以我耐心地为她解释了乳腺结节和囊肿的相关知识，包括它们的成因、治疗方法等。她听得很认真，不时地点头。

在结束问诊前，我再次强调了复查的重要性，并提醒她如果病情有变化，要及时就医。患者表示会按照我的建议去做。

这次线上问诊让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要具备专业的医学知识，还要有良好的沟通能力，能够耐心地倾听患者的诉求，给予他们正确的指导。

我相信，随着互联网医院的发展，越来越多的患者将能够享受到便捷、高效的医疗服务。