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那是一个普通的早晨,我像往常一样忙碌着,突然,手机震动了一下。打开一看,是京东互联网医院的医生助理发来的消息,提醒我有一位新的患者需要咨询。我立刻回复,表示愿意提供帮助。
医生助理很快回复了我,告诉我患者的基本情况和需要咨询的问题。我了解到,这位患者怀孕期间遇到了一些困扰,希望得到专业的建议。
我们开始了线上的问诊。患者详细地描述了自己的症状,包括胎盘位置和孕期检查的结果。我耐心地倾听,并给予了她一些建议。患者的问题让我想起了自己在临床工作中遇到的类似情况。
在交流中,患者表现出了一些焦虑和不安。我安慰她,告诉她我会尽我所能提供帮助,并鼓励她保持积极的心态。
随着时间的推移,我们逐渐找到了沟通的节奏。我向患者解释了她的病情,并告诉她关于剖腹产的相关知识。她提出了自己的担忧,我耐心地解答,并尊重她的选择。
在问诊的最后,患者表示自己已经决定接受医生的建议。我感到非常欣慰,因为我知道,我能够为她提供帮助,让她感到安心。
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