那天，阳光透过窗帘洒在我的床头，6月4号上午10点，我接到了一个来自京东互联网医院的电话。电话那头，传来的是一位专业、温暖的医生声音，他询问了我最近的身体状况。

‘您好，我是您的医生，麻烦您提供一下听力图，以便我更好地了解您的病情。’医生的语气让我感到安心，他不仅专业，还非常关心患者。

‘您好，我这里没有听力图，但我想告诉您，我不是第一次遇到这样的问题。以前是左耳聋，发病后两只耳朵都听不见了，而且就在两个多小时的时间里。’我耐心地回答。

医生听后，安慰我说：‘这不算太糟糕，至少您还能听到一些声音。至于耳鸣和脑鸣，这可能是神经性耳聋的症状。我们可以尝试用一些药物治疗耳鸣，听力不好的话，可以考虑使用助听器。’

我听了医生的建议，虽然之前尝试过很多种药物和治疗方法，但都没有明显效果。我告诉他：‘我已经买了六次助听器，进口的、国产的都有，但都不太满意。我去了很多家医院，但没有人能告诉我我的耳聋病是怎么来的。’

医生耐心地听我讲述，然后说：‘我建议您使用助听器，它不仅能提高您的听力，还能在一定程度上治疗耳鸣。’我感激地点了点头，虽然我知道这只是一个建议，但我对医生的专业和关心感到非常欣慰。

整个问诊过程持续了两天，医生每天都耐心地为我解答疑问，给我提供了很多有用的建议。最后，医生告诉我：‘医生的回复仅为建议；如您对我满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’我心中充满了感激，感谢医生为我所做的一切。

虽然我目前还没有找到彻底治愈的方法，但我知道，有了京东互联网医院这样的平台，我并不孤单。我相信，在专业医生的指导下，我一定能够战胜病痛，重拾健康。