那是一个晴朗的下午，我坐在电脑前，心中有些忐忑。因为我的癫痫药物即将用完，而这次我没有足够的时间去医院就诊。于是，我决定尝试一种新的方式——线上问诊。

医生助理温和地向我解释了整个流程，告诉我医生会根据我的病情给出诊疗建议。我按照指示填写了相关信息，并耐心等待医生的回复。

很快，医生就与我取得了联系。他询问了我用药的情况，包括用药时间、是否有药物过敏史等。我如实回答了他的问题，并表达了我的担忧——药物即将用完，需要再开一些。

医生耐心地听我倾诉，然后告诉我，由于平台监控，不能开太多药物，否则审核可能不通过。他解释说，这是为了确保患者的用药安全。我虽然有些失望，但也理解了医生的做法。

医生为我开具了处方，并告诉我可以提前预约医生复诊。他还贴心地提醒我，问诊结束后，我可以使用便捷复诊服务。

在整个过程中，我感受到了医生的耐心和专业。他没有因为我是一个“线上患者”而怠慢我，反而更加细致地了解了我的病情，并给出了合理的建议。

几天后，我收到了药师的审核通过通知，可以预约购药了。虽然这次线上问诊的过程有些波折，但我对医生的服务感到非常满意。