那是一个普通的周末，阳光透过窗户洒在我的电脑屏幕上。我，像往常一样，在京东互联网医院预约了一位小儿内科的医生进行线上咨询。

孩子已经11个月大了，但社区卫生所的体检结果显示，孩子存在缺铁的情况。尽管我们一直在补充铁剂，但孩子的状况似乎并没有明显改善。于是，我决定寻求专业的帮助。

医生在详细了解了孩子的病情和之前的检查结果后，耐心地为我解答了各种疑问。尽管我们并没有见面，但我能感受到医生那颗为患者着想的温暖之心。

医生告诉我，由于检查单并非公立非营利性机构出具，结果可能存在误差，但他们会根据实际情况进行分析。医生询问了孩子的身长体重，并告诉我，单纯从检查单上看，孩子的状况并不严重，但仍建议去医院进行进一步检查。

在得知孩子身高77厘米，体重21斤后，医生安慰我说，孩子的发育状况仍在正常范围内。医生还询问了我在社区卫生所的医生建议，是否还在给孩子服用铁剂。我如实相告，医生建议我继续按照社区卫生所的指导进行。

当我询问是否需要挂号小儿内科还是保健科时，医生告诉我，可以根据孩子的具体情况选择相应的科室。最后，医生提醒我，将来如果需要去医院，一定要带孩子去儿童医院进行体检。

整个咨询过程，医生的态度始终和蔼可亲，让我倍感温暖。尽管只是线上咨询，但我能感受到医生的关爱和呵护。感谢京东互联网医院，让我在家门口就能享受到优质的医疗服务。