那天，我如往常一样坐在电脑前，看着屏幕上的文字，心情却有些沉重。我已经有一年的颈椎病了，左手的酸胀、麻木、无力，还有脖子僵硬，让我痛苦不堪。我决定试试线上问诊，希望能找到一些缓解的方法。

医生助理热情地与我沟通，详细询问了我的病情，包括发病诱因、症状持续时间、检查结果等。她耐心地听着，不时地点头，让我感到一种莫名的安慰。

第二天，我收到了医生的回复。医生告诉我，我的颈椎病可能与长时间低头有关，建议我避免长时间持续低头，平时低头较多时戴颈围，低头超过半小时适当抬抬头。此外，医生还建议我口服颈痛颗粒来缓解症状。

我开始按照医生的建议去做，戴颈围、适当抬抬头，并按时服用颈痛颗粒。渐渐地，我感到手部的症状有所缓解，脖子也不再那么僵硬了。

这次线上问诊的经历让我深刻地体会到了医生的专业和耐心。他们不仅给我提供了专业的医疗建议，还给了我很多生活上的指导。我真心感谢他们，让我在病痛中找到了希望。