2024年7月的一个早晨，阳光透过窗帘洒在温馨的客厅里，小杰的妈妈正在焦急地翻看着手机。小杰，一个三个月大的婴儿，今天早上突然发现脖子下方的皮肤有些发白，这让妈妈不禁担忧起来。

妈妈决定通过网络寻求帮助，于是她选择了京东互联网医院。在医生的助理引导下，她开始了线上问诊的过程。助理医生耐心地询问了小杰的病情，包括发病诱因、症状持续时间、是否有检查以及检查结果等。妈妈详细地描述了小杰的情况，并上传了照片。

第二天，主任医生给出了回复。医生首先确认了小杰的情况，认为可能是炎症后色素减退斑，这种情况下局部红过或者窝着不透气都可能导致色素脱失。医生告诉妈妈，这对小杰的健康没有影响，只需要观察即可，过几个月孩子可以自行慢慢恢复。

妈妈听到这个消息，心中的石头终于落地了。她感激地对医生说：“谢谢医生，我放心了。”医生也温和地回复：“不客气，您再观察一下，有其他问题随时联系我们。”

这次线上问诊的经历让妈妈深刻感受到了互联网医疗的便捷和高效。她感叹道：“现在的互联网医疗真是太方便了，不用出门就能得到专业的诊断和建议，真是太感谢了。”