那是一个普通的周四，我像往常一样在家中忙碌着。突然，妈妈的声音打破了平静，她告诉我奶奶最近总是忘记事情，有时候连亲人都不认识了。我立刻意识到这可能是脑萎缩的症状，于是决定寻求医生的帮助。

由于疫情的原因，我选择了线上问诊。在京东互联网医院注册后，我通过图文问诊的方式联系到了一位经验丰富的医生。医生在详细了解了奶奶的症状后，告诉我需要上传一些在医院就诊的相关资料，以便进行更准确的诊断。

上传资料的过程有些复杂，但医生非常耐心地指导我，最终成功上传了奶奶的病历和处方。医生在仔细查看后，给出了专业的诊断和治疗方案。

在治疗期间，医生通过线上沟通的方式，随时关注奶奶的病情变化，并根据情况调整治疗方案。我记得有一次，奶奶突然出现了剧烈头痛，我立刻联系了医生。医生在了解到情况后，立刻给出了应对措施，让我感到非常安心。

在奶奶的治疗过程中，医生的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅关注病情，还关心我们的心理状态，给予我们很多支持和鼓励。如今，奶奶的病情已经得到了明显改善，我们全家都非常感谢这位医生。