服务已开始，我紧张地坐在屏幕前，看着屏幕那头的医生，心中充满了期待。医生提醒的事项一一在我心中响起，我知道这次线上问诊的重要性。

医生亲切地和我打招呼，告诉我这次问诊可以持续两天。我长舒了一口气，开始讲述我的病情。宝宝七个月大，出生后一个月就发现斜颈，还有一个硬硬的包块。经过半年的按摩，包块在头正时几乎摸不到，但头歪时包块就明显了。B超显示包块厚度14.6mm，长度35mm，呈梭型。

医生耐心地听我讲述，并详细询问了宝宝的情况。在详细了解了病情后，医生给出了专业的建议。他告诉我，可以通过热敷和白脉软膏外用来缓解包块。医生还强调了按摩的重要性，并告诉我，如果月份大了，包块也大，手术的可能性就大了。

尽管手术是最后的选择，但我心中仍然充满了疑惑。医生看出了我的担忧，耐心地解答了我的问题。他告诉我，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。在医生的鼓励下，我决定先尝试医生的建议，观察一段时间。

服务结束后，我心中充满了感激。医生的专业、耐心和关怀让我感到温暖。我相信，在医生的指导下，宝宝会越来越健康。

问诊已结束，我带着满满的希望离开了。