那是一个普通的周五下午，我坐在电脑前，等待着与医生的线上问诊。自从四个月前不慎受伤，颈椎不稳的问题一直困扰着我。每次去医院排队，不仅浪费时间，而且精神压力也很大。但是，通过京东互联网医院，这一切都变得简单。

医生助理在问诊开始前就提醒我，他们的工作是为了辅助医生更好地了解我的病情，以便给出更快的诊疗建议。我感到非常温暖，因为他们的关心让我觉得不是在孤军奋战。

医生助理张晓医生在了解了我的病情、病史、治疗情况后，详细地询问了我目前的主要不适症状，如颈肩痛、上肢麻木、走路不稳等。她还耐心地询问了我是否使用了药物，以及使用的效果。我详细地描述了我的情况，包括颈椎骨折没有长骨痂、脊柱有时会波波的响、感觉伤到神经等。

张晓医生在了解了我的情况后，给出了专业的建议。她告诉我，由于骨折端位于椎管前方，一般对于椎管或者神经产生压迫风险概率相对较低。但是，如果持续不愈合或者移位逐渐加重，可能需要考虑手术复位固定。她还告诉我，如果当地医院无法进行此类手术，可以考虑去大型综合医院就诊。

尽管我所在地的医院无法进行此类手术，但我对张晓医生的专业和耐心感到非常满意。她不仅给出了专业的建议，还安慰我，让我知道我不是一个人在战斗。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的治疗建议，还感受到了医生的热情和关心。我相信，在京东互联网医院这样的平台上，我会得到更好的治疗。