那个周末，我带着孩子去了我们当地的医院，孩子耳朵上方突然出现了一个硬包，让我们十分担忧。医院里皮肤科医生看后也不确定是什么，只说可能会有脓。于是，我们给孩子涂了匹得邦，吃了头孢消炎。

几天后，孩子的情况有所好转，红肿不那么明显了，疼痛感也减轻了。但硬包还在，这让我们更加焦虑。于是，我决定通过互联网医院寻求专家的帮助。

在互联网医院，我详细描述了孩子的情况，并上传了照片。很快，一位来自**京东互联网医院**的小儿外科专家与我取得了联系。医生详细询问了病情，并给出了专业的诊断和建议。

医生告诉我，这个位置有可能是毛囊炎，或者之前有囊肿，现在继发感染。他建议我们继续给孩子涂抹匹得邦，观察硬包的变化。如果半个月后硬块还在，可以带孩子去做B超检查，看看是哪种类型的肿块。

在医生的指导下，我们继续给孩子治疗，并按时观察。半个月后，硬包依旧存在，但已经小了很多。我们按照医生的指示，带孩子去了上一级医院的皮肤科做B超检查。

在B超检查中，医生确认了囊肿的诊断，并告诉我们需要进行手术切除。医生告诉我们，手术很简单，不会对孩子造成太大影响。

经过手术，孩子的囊肿被成功切除，恢复得很好。这次经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。在医生的帮助下，我们得以及时为孩子解决问题，避免了不必要的麻烦。