那是一个阳光明媚的午后，我结束了忙碌的一天，刚准备休息，手机突然响起。屏幕上显示着一条来自京东互联网医院的消息，告诉我有一位患者需要咨询。我迅速打开对话框，看到患者的主诉是产后侧切伤口有个小洞，她显得有些焦虑。

我立即回复了患者，询问了伤口的具体情况，并建议她上传局部照片以便更准确地判断。很快，患者上传了照片，虽然有些模糊，但足以让我看出伤口的情况。

在与患者的沟通中，我发现她对用药方面有些迷茫。我耐心地解释了她的情况，并询问了她是否有严重过敏史、肝肾功能是否正常，以及是否处在哺乳期等。了解到她现在是哺乳期后，我推荐了她可以使用的一些药物和治疗方法。

患者对我的建议非常满意，她告诉我，之前她在网上看到的一些信息让她感到很不安，但我的专业建议让她安心了许多。她还告诉我，她之前使用了一些药物，但效果并不理想，反而让伤口更加疼痛。我安慰她，按照我的建议进行治疗，一定会有所好转。

在接下来的几天里，我每天都会关注患者的病情，并给予她指导和帮助。一周后，她告诉我伤口已经明显好转，这让我感到非常欣慰。我再次提醒她要注意外阴卫生，勤换内裤，清水洗外阴，注意休息，忌辛辣刺激、生冷的食物。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要具备专业的医学知识，还要有良好的沟通能力和耐心。我相信，在互联网医院的平台上，我们可以为更多的患者提供便捷、专业的医疗服务。