时间：2024年7月4日

人物：一位来自京东互联网医院的医生，一位来自陕西西安的患者。

事件：患者在京东互联网医院通过线上问诊的方式，寻求医生的帮助。

在这次问诊中，医生展现了极高的专业素养和耐心。他首先询问了患者的详细病情，包括睡眠质量、伴随症状、大便频率、颜色、形状等。患者详细描述了自己的症状，医生则认真倾听，不时地提出问题，以便更全面地了解病情。

患者表示，自己已经尝试过多种治疗方法，但效果并不理想。医生听后，并没有气馁，反而更加认真地分析了患者的病情。他告诉患者，根据他的症状，可能是肝气犯胃、脾虚、消化失调等情况引起的。医生解释说，脾胃虚会影响气血生化，而肝气不舒会犯脾胃，使得脾胃运化功能下降，不能很好消化吸收，生成气血。

医生建议患者采用中药调理，并为他开具了处方。在调理期间，医生提醒患者要忌酒、忌辛辣刺激油腻生冷食物、海鲜、滋补类、甜食少吃。患者表示，自己已经严格按照医嘱进行调理，并且对治疗效果充满期待。

在整个问诊过程中，医生始终保持着和蔼可亲的态度，耐心地解答患者的疑问。他不仅专业，而且充满人文关怀，让患者感受到了温暖。这次线上问诊的经历，让患者对京东互联网医院的服务和医生的专业水平有了更深的了解和认可。