那是一个普通的周五下午，我在家中焦急地等待着。我的爷爷，一位年过七旬的老人，因为敬老院的行动不便，无法前往医院就诊。他之前因为焦虑性激动性抑郁症一直在服用洞庭盐酸阿米替林片，而药已经快用完了。我尝试通过互联网医院寻求帮助，希望能够尽快解决问题。

在京东互联网医院，我找到了一位经验丰富的精神科医生。在详细描述了爷爷的病情和用药情况后，医生很快就给出了建议，并为我开具了新的处方。然而，由于各种原因，处方审核一直未能通过。我焦急地联系医生，医生耐心地为我解释了情况，并建议我联系京东的客服。

在等待的过程中，我多次补充线下就医信息，但审核依然没有通过。爷爷的病情让我倍感焦虑，我开始怀疑是否是自己的操作出现了问题。幸运的是，医生一直给予我耐心和细致的指导，他告诉我，如果线下就诊资料符合要求，审核应该很快就能通过。

终于，在医生的指导下，我成功补充了所有必要的资料，审核顺利通过。新的药品很快就被寄送到了敬老院。当我看到爷爷再次服用上药，我的心中充满了感激。感谢那位精神科医生，他的专业和耐心让我在困难时刻感受到了温暖。