2024年7月的一个下午，我像往常一样坐在电脑前，突然接到一条来自互联网医院的短信，提醒我有一个新的问诊请求。

我迅速打开平台，看到一位患者询问关于癌胚抗原指标的问题。虽然我没有见过这位患者，但从他的描述中，我感受到了他的焦虑。

我首先提醒他，医生必须完整查看患者病例后才能开始诊疗行为，并告知了一些关于儿童就诊和处方开具的注意事项。

在了解了患者的具体情况后，我详细地询问了他的症状和病史，并根据他的描述，给出了可能的诊断：痔疮、肠炎或肠息肉。

患者松了一口气，但他仍然担心是否是癌症。我告诉他，根据我的经验，癌胚抗原指标不高，通常不会是癌症。但我建议他做一个肠镜检查，以排除其他可能性。

在交流过程中，我始终保持耐心和细致，尽可能地为患者提供帮助。最终，患者决定接受我的建议，进行肠镜检查。

在整个问诊过程中，我感受到了患者对我的信任，也让我更加坚定了作为一名医生的职责和使命。

问诊结束后，患者对我的服务给予了高度评价，这让我感到非常欣慰。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院在医疗服务中的重要作用。它不仅方便了患者，也让我能够更加高效地为他们提供帮助。