那天，我接到了京东互联网医院医生的来电，心情忐忑。自从左侧脖子开始疼痛，我就一直苦恼不已，尤其是晚上睡觉时，疼痛感愈发强烈。医生***的声音让我感到一丝安慰，他耐心地询问了我的病情，详细记录了我的症状。

问诊过程中，我发现这位医生非常专业。他不仅对病情有深入的了解，还非常注重与患者的沟通。当我提到疫情静默中，无法去医院时，他立刻想到了线上问诊这种方式，让我感到十分贴心。他告诉我，可以局部热敷，外用抗炎镇痛药物，如氟比洛夫凝胶贴膏或者扶他林软膏。

然而，我之前尝试过的膏药并没有带来明显的效果。于是，我向医生咨询了其他治疗方案。他建议我可以口服塞来昔布胶囊和颈康胶囊，并提醒我注意避免长时间低头。

在询问了我对药物的反应后，医生又为我提供了布洛芬缓释胶囊作为替代方案。他告诉我，虽然每种药物都有副作用，但我会根据我的具体情况来调整用药方案。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷。不仅节省了我去医院的时间和精力，还让我得到了专业、贴心的医疗服务。

在医生***的指导下，我开始了新的治疗方案。虽然疼痛仍在，但我相信，在医生的专业治疗下，我一定能够战胜病痛，恢复健康。