服务已开始，我带着一颗忐忑的心开始了这次的线上问诊之旅。屏幕那头的医生***，温和地提醒了我诊疗流程和注意事项，让我感到很安心。

孩子最近有点不舒服，舌苔发白且厚，我向***医生详细描述了孩子的症状，包括早晨口气重、大便偏软、恶心等。***医生耐心地询问了我孩子的饮食习惯、过敏史等，让我感到被充分尊重。

在了解完情况后，***医生给出了诊断：脾虚和上火。他建议我给孩子吃益生菌调节肠道菌群，注意饮食清淡，少食多餐，多吃水果蔬菜。同时，他还提醒我注意孩子的鼻子是否顺畅，并建议使用生理海盐水喷鼻清洁鼻腔。

孩子的舌头尖有一道沟，***医生提醒我这可能是因为舌系带短，需要带孩子去耳鼻喉科看看，以免影响牙齿排列。此外，他还提到了孩子近期因发烧而使用的抗生素可能导致的菌群失调问题。

在咨询过程中，我感受到了***医生的细心和专业。他不仅给出了治疗建议，还耐心解答了我的疑问，让我对孩子的病情有了更清晰的认识。

虽然因为孩子年龄原因，***医生无法开具处方，但他为我提供了详细的用药建议，并告诉我这两个药很容易买到，网上药店都可以试试。这让我感到很贴心。

问诊结束后，我感慨万分。虽然只是线上问诊，但通过屏幕，我感受到了***医生的专业和温暖。我相信，在***医生的指导下，孩子的病情一定会得到缓解。