两年前，我开始感到左脚跟疼痛，那种痛感如同针扎一般，让我难以忍受。起初，我并没有太在意，以为只是走路姿势不正确或者鞋子不合脚所致。然而，随着时间的推移，疼痛感越来越严重，我开始意识到这并非小事一桩。

一个月前，我在当地医院进行了封闭治疗，但效果并不理想，疼痛仍然持续。于是，我决定尝试线上问诊，寻求专业医生的帮助。在京东互联网医院，我预约了一位足踝外科的专家。

在线上问诊中，专家医生详细询问了我的病情，并仔细分析了我的片子。他告诉我，我患有跟骨骨刺，需要采取一些保守治疗措施。他建议我穿着软底鞋，每天用温水泡脚半小时，并口服扶他林、迈之灵和痹祺胶囊。

当我询问这些药物的使用剂量时，医生告诉我按照说明书服用即可。在用药过程中，我感到疼痛有所缓解，但并未完全消失。经过两个星期的治疗，我再次与医生进行了线上咨询。医生告诉我，如果疼痛仍然没有明显改善，可能需要考虑手术治疗。

在医生的指导下，我继续坚持用药，并密切关注疼痛的变化。虽然治疗过程漫长而艰辛，但我深知这是为了自己的健康着想。经过一段时间的努力，我终于看到了希望，疼痛感逐渐减轻，生活质量也得到了提升。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医疗的便捷与高效。医生的专业知识、耐心倾听以及细致的指导，让我对病情有了更深入的了解，也为我带来了希望。在此，我要感谢京东互联网医院和那位为我诊断治疗的足踝外科专家，是他们的帮助让我走出了足跟疼痛的困扰。