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那是一个平凡的下午,我像往常一样坐在电脑前,手指轻轻敲击键盘,等待着与医生的线上问诊。屏幕那头,一位温柔的声音响起:“医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!”
问诊开始了,两位医生助手耐心地引导我回答一系列问题,从症状描述到既往病史,再到生活习惯。他们详细记录,不遗漏任何细节。
“您好,我是医生的助手,已经收到您的基本病情信息,先由我负责收集您本次就诊的病情相关信息。如果有什么想问的或者想补充的都可以发过来,主任看见之后就会给您详细解答。”
随后,我收到了一位资深医生的回复:“这是ct报告。”我立刻上传了报告,等待进一步的诊断。
“你好,我是京东医生郑裕彬,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的话语中充满了专业和温暖。
我简要地描述了我的症状:“经常头晕。”医生回答:“比较严重。”我感到一丝紧张,询问:“目前人情况怎么样?”医生回应:“目前最重要的是是否可以支架治疗。”
我有些担忧:“你好,74岁了,支架治疗有风险吗?”医生耐心地解释:“任何手术都有风险,你要看他获得的收益还有风险,成什么比例。”
我意识到,手术是一个需要慎重考虑的决定。医生继续说:“症状特别的明显,还特别严重,这个手术不做的话能怎么办呢?”我沉默了一会儿,回答:“明白。”
在医生的指导下,我了解到目前常用的药物有西比灵、西其汀等,但药物效果可能不佳,需要考虑手术治疗。我询问:“如果吃药,吃什么药好?”医生回答:“目前用什么药不是很大的问题,主治医生肯定懂。”
在医生的引导下,我逐渐放下了心中的顾虑,决定听从专家的建议。最后,医生提醒我:“你好,去看医生建议先做微创。”我好奇地问:“那是放支架吗?”医生回答:“还是内膜剥离,建议听从专家建议。”
这次线上问诊让我深刻体会到了医生的专业和耐心。感谢医生和医生助手们的帮助,让我对病情有了更清晰的认识。
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