那天，我坐在电脑前，心情有些沉重。我是一名来自天津河西区的患者，最近一直被焦虑和抑郁的症状困扰。虽然去过医院就诊，但治疗效果并不明显。听说互联网医院可以提供线上问诊服务，我就抱着试一试的心态，预约了一位精神科医生。

医生的服务态度非常好，一开始就耐心地询问了我的病情，并提醒我需要查看完整的病例。经过一番交流，医生决定为我换一种治疗方案，并推荐我服用盐酸度洛西汀。当我询问这种药物的效果时，医生告诉我，这种药物对于焦虑和抑郁症状有一定的缓解作用。

治疗期间，医生还提醒我要注意一些事项。比如，多运动，保持良好的作息，避免过度劳累。这些看似简单的建议，却让我深感温暖。因为在这之前，我总是觉得自己被孤立，没有人理解我的痛苦。

在医生的指导下，我完成了一份量表卡片，用来评估我的症状。当医生告诉我测试结果显示我无焦虑时，我感到既惊讶又欣慰。在此之前，我一直认为自己有很多焦虑的症状，但医生告诉我，测试表只是参考，真正的症状还是要看自己的感受。

医生还告诉我，他提供的回复仅为建议，如果我对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。这让我感到非常放心，因为我知道，无论何时，医生都在为我提供帮助。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，医生的品质和态度对于患者来说是多么重要。他们不仅需要具备丰富的医学知识，更需要有一颗关爱患者的心。我相信，在医生的陪伴下，我会逐渐战胜病痛，重拾生活的信心。