那天，阳光透过窗户洒在房间里，我带着一丝紧张的心情，打开了我的手机，预约了京东互联网医院的一位口腔黏膜科的医生进行线上问诊。虽然不是面对面，但我还是鼓起勇气，把我的困扰告诉了医生。

医生首先询问了我的症状，我告诉他上颚和下颚都有疙瘩，有时候睡觉起来会有异物感，但过一会儿就消失了。医生非常耐心，没有丝毫的急躁，他安慰我说，这些疙瘩可能是腭腺或舌下腺的导管口，通常情况下是无害的。

医生还通过图片仔细观察了我的情况，当我担心这些疙瘩可能是纤维化或癌症时，他温和地解释说，这些都是正常的生理现象，不必过于担心。他建议我在饮食上尽量清淡，避免烟酒和辛辣食物，规律作息，不要熬夜，并且适量进行体育锻炼，增强免疫力。

在与医生的交流过程中，我感受到了他专业的素养和温暖的关怀。虽然只是线上交流，但我却仿佛看到了一位亲切的医生就在眼前。感谢京东互联网医院，让我在家就能享受到专业的医疗服务。