那是一个阴沉的早晨，我带着满心的担忧拨通了京东互联网医院的电话。我的孩子，一个年仅四岁的小天使，突然开始发烧，而且身上出现了红点和水泡。这些红点和水泡逐渐增多，部分已经结痂。作为新手父母，我们对此感到十分恐慌。

电话那头传来了一位温柔的声音，是***医生的助理，她耐心地询问了孩子的病情，包括发病诱因、症状持续时间、是否有检查以及检查结果等。虽然我们无法亲自见到医生，但她的专业和细心让我们感到安心。

在详细了解了情况后，***医生给出了诊断，初步判断为水痘。她建议我们带孩子到传染病医院就诊，但由于疫情原因，我们无法外出。于是，***医生为我们提供了在家处理的方法，包括口服蒲地蓝、外涂百多邦和炉甘石洗剂等。

在与医生的沟通中，我们感受到了她的专业和关心。她不仅给予了我们治疗建议，还安慰我们不要过于担心。这让我们在焦虑中找到了一丝温暖和希望。

虽然我们无法面对面地见到医生，但京东互联网医院为我们提供了一个便捷、高效的医疗服务。在这个特殊时期，这种线上问诊的方式为我们解决了大问题。我们衷心感谢京东互联网医院和***医生，是你们让我们在困境中看到了光明。