那天，我带着母亲来到了京东互联网医院，因为她的颈椎病已经持续了一年。母亲颈椎痛，手麻，腿无力，这一切让我焦急不已。潘医生在详细了解了母亲的病情后，没有立刻给出治疗方案，而是耐心地询问了母亲的病史和生活习惯。他的专业和细致让我印象深刻。

在潘医生的安排下，母亲做了MRI检查，结果显示颈椎突出。潘医生建议母亲进行手术，但并没有强迫她立刻手术。他告诉我们，手术有风险，需要慎重考虑。在潘医生的耐心解释下，我们终于放下了心中的顾虑。

手术前，潘医生详细地告诉我们需要注意的事项，包括术后恢复、饮食禁忌等。手术当天，潘医生亲自为母亲进行了手术。术后，母亲的手麻和腿无力症状明显减轻。在潘医生的指导下，母亲逐渐恢复了健康。

现在，母亲的颈椎病已经得到了很好的控制。我们非常感激潘医生的专业和耐心，也感谢京东互联网医院为我们提供了如此便捷的服务。