那是一个寒冷的冬日，我，一个平凡的女性，突然发现自己的嘴唇变得干燥、起皮，甚至出现了可怕的大片起壳。这让我感到非常不安，因为我从未有过这样的经历。我怀疑是冬天干燥的空气导致的，于是买了润唇膏，但效果并不理想，嘴唇的状况反而越来越糟。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。我选择了京东互联网医院，这是一个便捷的线上医疗平台。在提交了基本病情信息后，一位经验丰富的医生助手与我取得了联系。

医生助手非常耐心，详细询问了我的症状、病史以及生活习惯。她告诉我，我的情况很可能是唇炎，并且可能已经发展成为慢性唇炎。她解释了唇炎的成因，包括感染、日晒、风吹、烟酒、舔撕嘴皮刺激、营养缺乏等。

医生助手为我开具了处方，包括他克莫司软膏和口炎清颗粒。虽然他克莫司软膏的价格不菲，但医生助手告诉我，有些便宜的替代品同样有效。她还提醒我，要养成良好的生活习惯，避免辛辣、冰冻食物、烟酒和熬夜，多喝水，适量运动。

经过一段时间的治疗，我的嘴唇状况明显改善。我深感线上问诊的便利和高效，也对我的医生助手充满了感激。她不仅专业、耐心，还非常关心我的病情和生活习惯。我相信，在未来的日子里，我会更加注意自己的身体状况，保持健康的生活方式。