那天，阳光明媚，我如往常一样，在办公室里忙碌着。突然，手机响了，一个陌生的号码，我犹豫了一下，还是接了起来。电话那头，传来一个温柔的声音：“您好，我是医生助理，可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！”

我感到有些意外，但还是耐心地回答了医生助理的问题。随后，医生助理告诉我，本次问诊可持续2天，让我做好相应的准备。

接下来的两天，我按照医生助理的指导，详细记录了自己的病情和感受。第三天，医生助理再次联系我，告诉我问诊已开始。

电话那头，医生的声音很温和，他询问了我的病情，我如实相告。医生说：“一直在用吗？”我回答：“是的。”医生又问：“您好我需要两支门冬胰岛素。”我有些疑惑，但还是说：“对的。”

医生接着说：“等会啊，笔芯？特充？”我回答：“特充。”医生说：“好，但现在没有特充了，那就笔芯吧。”我又说：“可是没有笔。”医生说：“好，处方已送达药师审核。”

过了一会儿，医生告诉我：“处方详情”，我看到了自己的处方，上面写着：“处方审核通过，您可一键预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”

我按照医生的建议，预约了药品，并在用药期间，严格按照医嘱进行。渐渐地，我的病情有了好转。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。他们不仅为我们提供了便捷的诊疗服务，更让我们感受到了家的温暖。