那天，我如往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一条消息跳了出来，是来自一位患者的咨询。患者说他的肛门旁边长了个疙瘩，让我帮他看看。我立刻回复了他，告诉他我会尽快回复。

接下来的几天里，我与患者进行了多次沟通。他描述说，这个疙瘩让他感到非常难受，有时候还会流血流脓。我告诉他，这种情况很可能是肛瘘，需要手术治疗。

我详细地向他解释了肛瘘的相关知识，包括手术的必要性、手术的方式以及术后恢复的情况。他听后表示理解，并询问手术的大小和恢复时间。我告诉他，如果是低位的单纯肛瘘，手术会比较简单，恢复时间大约是2-3周。

在了解到患者有青霉素过敏史后，我为他开具了其他类型的抗生素药物，并告诉他涂抹于患处，达到抗感染消炎的目的。

在整个过程中，患者的态度非常积极，他经常询问我的建议，并感谢我给予的关心。我也尽力为他提供帮助，解答他的疑问。

经过一段时间的治疗，患者的病情得到了明显改善。他再次向我表达了感谢，并告诉我他的生活已经恢复了正常。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的责任和使命。作为医生，我们不仅要具备专业的医疗知识，还要有耐心和细心，关心患者的每一个细节，为他们提供最合适的治疗方案。