那是一个普通的周末，我在家休息时突然感觉耳郭里有些不适，似乎有个硬疙瘩。起初，我以为只是皮肤擦伤，于是涂抹了一些常见的药膏，但十天过去了，疙瘩不仅没有消失，反而似乎变大了，压着的时候还会感到疼痛。在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。

医生在详细询问了我的症状后，根据我的描述和照片，初步判断可能是软骨膜炎。他提醒我不要挤压或刺激，否则容易发展成囊肿，甚至需要手术。他还建议我进行热敷，并且不要使用任何药物。

医生的专业素养和耐心让我感到安心。他没有因为我是线上问诊就草率下结论，而是仔细分析了病情，并给出了合理的建议。在医生的指导下，我开始进行热敷，并尽量避免睡觉时压迫到那个部位。

经过一段时间的治疗，疙瘩的症状有所缓解，疼痛也有所减轻。我深深感激医生的专业和细心，让我在家就能得到及时的医疗建议。

这次线上问诊的经历让我意识到，互联网医院和线上问诊服务在现代社会的重要性。它不仅方便快捷，而且能够提供专业的医疗建议，对于像我这样的患者来说，是一个非常好的选择。