那天，我坐在电脑前，心里有些忐忑。因为眼睛突然出现了不适，红肿疼痛，影响了日常生活。我决定尝试线上问诊，希望通过这种方式解决我的困扰。

线上问诊的过程非常便捷，我选择了知名眼科医生的助理进行咨询。助理非常友好，详细询问了我的症状、用药情况以及过敏史。我如实回答了每一个问题，心里默默希望得到有效的治疗方案。

几天后，我收到了医生的回复。他首先确认了我的病情是病毒性结膜炎，然后建议我使用一种特定的眼药水，并告诉我如何使用。我感到非常安心，因为医生的专业建议让我对康复充满了信心。

在用药期间，我严格按照医嘱进行，每天按时用药。不久，我的眼睛症状逐渐减轻，红肿消退，疼痛消失。这让我深刻体会到了线上问诊的便捷和高效。

最后，医生还提醒我，病毒性结膜炎具有自限性，大多数情况下一周左右就能恢复。这让我对病情有了更清晰的认识，也让我更加放心。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。他们不仅关注病情，更关心患者的心理状态，让我感受到了温暖和希望。