那是一个晴朗的周末，我像往常一样，带着我82岁的老母亲，走进了位于北京海淀区的神经内科诊室。母亲，这位经历了帕金森综合症、乳腺癌和脑梗死的坚强老人，已经与病魔抗争了十多年。

在诊室里，我遇到了一位亲切的医生，他耐心地询问了我的母亲的情况，并详细查看了她的病历资料。在与医生的交流中，我感受到了他专业的素养和对患者的关怀。他不仅详细解释了母亲病情的发展，还针对她的症状提出了治疗方案。

由于母亲长期卧床，医生特别强调了营养支持的重要性。他告诉我，母亲每天需要保证1000千卡至1500千卡的总热量，并建议我可以在京东网上商城订购安素，这是一种全营养素，非常适合母亲的情况。

然而，在订购安素的过程中，我却遇到了难题。由于种种原因，我在京东网上商城的订单经常被审核不通过，这让我非常苦恼。于是，我向医生求助，希望能得到他的帮助。

医生非常理解我的困扰，他告诉我，虽然他无法直接提供京东网上商城订购安素的证明，但他可以在我母亲的处方上注明安素外购，这样可以帮助我在京东网上商城顺利购买。

在医生的指导下，我终于在京东互联网医院的“秒问京送”栏目下开出了安素的订单。那一刻，我感到无比的欣慰和感激。这位医生不仅专业，而且富有同情心，他用自己的行动诠释了医者的仁心和责任。

这次的经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊为我们患者提供了极大的便利。在这里，我们可以享受到专业、便捷的医疗服务，感受到医生们的关爱和温暖。