那是一个普通的周四，我像往常一样打开了我的手机，收到了一条来自京东互联网医院的消息，提示我的线上问诊服务即将开始。

医生是一位经验丰富的白内障科专家，他首先提醒我，在开始诊疗行为之前，他需要完整地查看我的病例。这让我感到很安心，因为我知道，专业的医生总是以严谨的态度对待每一位患者。

“您好，我是您的医生，请问您之前做了什么手术？”医生的声音温和而专业。

我告诉他，我之前因为眼睛里长了个肉球似的痘痘，医生建议切除，但不到两个月，它又长了出来。

“你说的肉球是什么？”医生询问道。

“就在眼皮下面，像痘痘一样。”我回答。

医生告诉我，这种症状可能与个体因素和生活环境有关，有些人会反复长，有些则需要再次手术。

“那只能再次手术是吧？”我有些担忧。

“有些长了需要再次手术，有些不需要。”医生安慰我。

接下来，医生告诉我如何预约手术。他告诉我，需要到门诊就诊，看看是否需要手术，如果需要，就可以预约了。

我询问了关于就诊的具体注意事项，医生告诉我可以在医院的公众号上查看。

然而，我尝试在公众号上预约时却遇到了困难。我再次联系了医生，他告诉我，如果预约不上，那就只能到医院去挂号。

虽然遇到了一些小插曲，但整体体验还是很满意的。医生的回复专业而友好，让我感到很安心。

问诊结束后，我收到了医生的温馨提醒：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”