那天，我接到了京东互联网医院的电话，预约了一位来自牙周科的医生进行线上问诊。医生非常耐心，首先详细询问了我的病情，我告诉他五月份口腔内突然长出了大片粗糙的白色斑块，起初并不疼痛，但一个月后开始感到疼痛。当地医院诊断为扁平苔藓，并开了药，但白斑并未完全消除。

医生询问了我的生活习惯，我告诉他我抽烟较多。医生建议我首先戒烟，然后询问了我是否有其他系统性疾病，我回答没有。接着，医生询问了我所使用的药物，我告诉他使用了外抹的软膏和漱口水，现在正在喝中药。

医生让我上传了之前的药物盒子照片，他仔细查看后，告诉我这个斑块是长期存在的，只要范围没有增大，或者出现不容易愈合的溃疡，出血就不用太担心。他建议我去医院的黏膜科就诊。

医生还告诉我，治疗的原则是斑块软化，防止溃疡，促进愈合。一般建议3-6个月复诊看一下。我告诉他我现在在西安，由于疫情防控需要，去医院需要48小时核酸阴性证明，但我没有地方做核酸。医生告诉我，只要有48小时核酸阴性就可以。

医生还告诉我，半年应该来看一次。他还转发了医院的要求给我，并推荐了黏膜科的几位权威教授。我感到非常安心，对医生的专业和耐心表示了感谢。

这次线上问诊让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和专业，也让我对口腔健康有了更深的认识。