那是一个深秋的午后，阳光透过窗户洒在我的客厅里，给这个略显冷清的房间增添了几分温暖。

母亲那段时间一直感到身体不适，身上出现了一些奇特的皮疹，她形容那种疼痛就像是火烧一般。我看着她那痛苦的表情，心里充满了担忧。由于疫情的原因，我们无法去医院就诊，我只好通过网络平台寻求帮助。

那天，我通过京东互联网医院找到了一位皮肤科医生。医生在详细了解了母亲的病情后，给出了专业的诊断和建议。他告诉我，母亲可能是患上了带状疱疹，并针对她的症状开具了盐酸伐昔洛韦片和阿昔洛韦乳膏。

然而，药物并没有带来预期的效果。母亲告诉我，阿昔洛韦乳膏涂抹后会有灼烧感，让她感到非常痛苦。我再次通过互联网医院咨询医生，医生耐心地回复了我，他告诉我，局部涂抹可能会有一些感觉异常，这可能与神经受累有关。他建议我继续观察母亲的病情，并注意涂抹药物的部位。

在那之后，我几乎每天都在互联网医院咨询医生。他总是耐心地回答我的每一个问题，给我提供了很多有用的建议。他告诉我，针对带状疱疹引起的神经疼痛，主要是要营养神经和止痛。他还建议我给母亲购买甲钴胺和普瑞巴林，以缓解她的疼痛。

然而，由于疫情的原因，我们无法出门购买药品。我焦急地在网络上寻找解决办法，最终在一位热心网友的帮助下，我们终于买到了所需的药品。

现在，母亲的病情已经有所好转，疼痛也减轻了许多。这都要归功于京东互联网医院那位皮肤科医生的悉心治疗。他的专业知识和耐心让我深受感动。