那天，我坐在电脑前，心里有些紧张。屏幕那头，是来自京东互联网医院的***医生。我向他描述了我的病情，耳朵前面长了个疙瘩，已经困扰我好几个月了。

***医生非常耐心地询问了我一系列问题，从发病诱因到症状持续时间，从检查结果到过敏史。他告诉我，这可能是耳前瘘管，一种先天性畸形。他建议我进行手术切除，并详细解释了手术的必要性以及可能的风险。

我得知手术费用大约在2000元左右，虽然不是一笔小数目，但考虑到病情的严重性，我觉得这是值得的。虽然我不是特别着急，但***医生提醒我，这种病情若不及时处理，可能会随着时间的推移而恶化。

在了解到手术不会影响我的生命健康，且复发的可能性很小后，我决定接受手术。在预约手术时间的过程中，***医生始终保持着耐心和细致，让我感到非常安心。

手术过程顺利，恢复得也很快。现在，我已经可以恢复正常生活了。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业，也让我对***医生的专业素养和人文关怀印象深刻。