那是一个阳光明媚的下午，我像往常一样下班后打开手机，收到了京东互联网医院的推送，提醒我有一个来自广州的肝胆外科问题需要我咨询。我迅速打开，看到患者描述了自己患有胆囊结石和胆总管结石，胆总管结石大小约7毫米，胆囊有多颗结石。虽然只是简单的文字描述，但我能感受到患者焦急的心情。

我立刻回复了患者，询问了他们的症状和检查结果。患者告诉我，他们有腹泻、畏冷、呕吐等症状，疼痛会在呕吐后减轻。我根据患者的描述，初步判断可能是急性胆管炎。我进一步询问了患者是否有胆囊结石和胆总管结石的检查结果，患者回复说有，并提供了CT磁共振检查的结果。

患者询问我哪种治疗方法最好，我根据他们的病情，建议进行手术治疗。我详细解释了手术方案，包括先进行ERCP检查，再进行胆囊切除术。患者询问ERCP是什么意思，我耐心地解释了ERCP是经内镜逆行胰胆管造影术，可以帮助医生更清楚地了解胆管的情况。

患者还关心手术的具体细节，如手术开口的情况和是否需要留管。我告诉他们，手术是微创手术，不需要留管。患者又提到了胆总管结石，我告诉他们胆总管也有石头，但是医生建议不需要留管，只需要进行T管引流，大约两个月后就可以取出。

最后，患者询问我们医院是否能够安排手术。我告诉他们需要来门诊预约住院。整个咨询过程，患者都非常配合，我也尽我所能为他们提供帮助。虽然我们只是在屏幕两端交流，但我能感受到患者的信任和对我的期待。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。作为医生，我们不仅要关注患者的病情，更要关注他们的心理，给予他们足够的支持和安慰。我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有越来越多的患者从中受益。