服务已开始。

我，一个31岁的强直性脊柱炎患者，最近在京东互联网医院寻求帮助。医生***提醒我，他们必须完整查看患者病例后才能开始诊疗行为，这让我感到很安心。

我详细描述了我的病情，医生***耐心地倾听我的主诉，并告诉我他们可以为我提供治疗建议。然而，当我询问阿达木单抗注射液（修美乐）的处方时，医生告诉我他们开不出来，让我询问药房客服或者商家是否没有药了。

我不甘心，坚持要求医生给我开具处方。医生解释说，他们这边只能开电子处方，没有手写的处方，也没有机打的处方。我有些失望，但医生安慰我说，他们可以联系客服来解决问题。

然而，客服一直忙碌，没有回复。医生再次向我道歉，并告诉我他们的回复仅为建议，如果我对医生的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

虽然这次线上问诊没有达到我的预期，但我对医生的专业性和耐心感到非常感激。我知道，即使是在线，医生们也在尽力帮助患者。

服务已结束。

问诊已结束。