服务已开始，我作为患者，与医生进行了线上问诊。医生在开始诊疗之前，详细提醒了诊疗过程中的注意事项，包括必须完整查看患者病例、为儿童开具处方时的监护人和相关专业医师陪伴、不得开具特殊管理药品的处方等。这让我感到医生的专业性和严谨性。

在询问了我目前的状况后，医生询问了我的体温、症状以及是否有抗原检测后，了解到我发烧37.8度，家里没有抗原，浑身疼痛，并且白细胞低。医生在得知这些信息后，首先安慰我不要担心，并建议我可以尝试服用新癀片来退烧。

在得知我的白细胞一直升不上去后，医生询问了我之前是否有治疗过，以及血常规其他项目是否有异常。我告诉医生之前有过治疗，并且白细胞一直比较低，但并未查到具体原因。医生对此表示关注，并询问了是否有用药治疗。

问诊结束时，医生提醒我医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。我对此表示理解和感激，并对医生的服务感到满意。

整个线上问诊过程，我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。虽然是通过网络进行，但医生的态度和回答让我感到温暖和安心。