服务已开始。

医生在详细查看了我的病例后，非常专业地为我提供了诊断和建议。他提醒我，作为医生，必须完整查看患者病例后才开始诊疗行为，这一点让我对医生的专业素养深感敬佩。

随后，医生询问了我详细的问题，包括颈肩部疼痛的频率、疼痛程度以及休息和工作的具体情况。我告诉他，我长期坐立，尤其是在休息不好，值夜班以后，颈肩部疼痛会更加明显。

医生非常耐心地倾听我的描述，然后根据我的病情，为我开具了处方。他告诉我，处方已送达药师审核，并且我可以提前预约医生复诊。这让我感到非常贴心，因为我知道，如果我对用药有疑问或者病情有变化，我可以及时得到医生的指导。

医生还为我提供了便捷复诊卡片和随访计划卡片，让我能够更好地管理我的病情。他对我的病情关注细致，让我感受到了医生的责任感和关爱。

在整个问诊过程中，医生始终保持着友善的态度，用通俗易懂的语言为我解释病情和治疗方案。我对医生的专业能力和人文关怀感到非常满意。

问诊结束后，医生告诉我，他的回复仅为建议；如我对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。这让我感到医生非常负责任，也让我对医生更加信任。

服务已结束，我感到非常满意。这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便捷和高效，也让我更加信任医生的专业能力。

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