那天，我如往常一样，在繁忙的工作间隙，打开了我的智能手机。屏幕上跳出了京东互联网医院的通知，提醒我预约的在线问诊即将开始。

我深吸一口气，调整了一下心态，打开了视频通话。对面出现了一位和蔼可亲的医生，他首先询问了我的病情，然后耐心地听我讲述我的症状。

医生询问了我一些细节，比如我的颈椎问题是否伴随有疼痛或麻木感，我是否有颈椎外伤史等。他告诉我，颈椎CT检查结果显示，我颈椎有多处问题，包括骨质增生和椎间盘突出。

医生详细地解释了我的病情，并告诉我治疗方案。他告诉我，我可能需要保守治疗，包括打针、卧床休息，并佩戴颈托三个月以上。

虽然我有些担心和焦虑，但医生的态度让我感到很安心。他不仅耐心解答我的问题，还给了我很多实用的建议。他告诉我，虽然颈椎问题不是小问题，但通过合理的治疗，我有机会痊愈。

结束问诊后，我感到心情舒畅了很多。医生的专业知识和耐心让我对治疗充满信心。虽然我仍然需要面对治疗过程，但我相信，在医生的指导下，我一定能够战胜病痛。