那天，我照例忙碌地过着平凡的生活，直到晚上突然发现鼻腔里有一块溃烂面，这让我的心情顿时沉重起来。前几年，我曾因鼻子出血久不愈合，进行了电凝手术，但因为没有好好休息保养，现在创面周边又出现了炎症和溃疡。

我犹豫了一下，决定尝试线上问诊。在京东互联网医院，我向一位经验丰富的耳鼻喉科医生进行了咨询。医生助理热情地接待了我，详细询问了我的病情，并告诉我他们可以帮助医生更快地给出诊疗建议，这让我感到非常安心。

医生在了解了我的病情后，耐心地为我解答了疑问。他告诉我，可以使用贝复舒滴眼液和眼用凝胶来促进创面愈合，并强调了鼻腔保湿的重要性。他还推荐了我一些保湿产品，如红霉素眼膏、薄荷油滴鼻剂和海盐水喷鼻。

医生为我开具了处方，并告诉我可以提前预约复诊。在用药期间，如果有不适，应及时线下就诊。我按照医生的指导，购买了所需药品，并在用药期间严格按照医嘱进行。

渐渐地，我的病情有所好转，溃烂面开始愈合。这让我深刻体会到了互联网医院带来的便利，也让我对医生的专业品质充满了敬意。在这里，我要感谢那位不知名的医生，是他让我重新找回了健康和快乐。