那天，我接到了外婆的电话，她声音听起来很疲惫。'外婆，你怎么了？'我关切地问道。'我走路的时候感觉气喘吁吁，精神也不太好，昨天还低烧了。'外婆的回答让我心头一紧，'那你赶紧去做个核酸检测吧。'我提醒她。

第二天，外婆的电话再次响起，'小杰，我阳了。'我心中的石头落下了，但随即又紧张起来，'外婆，你不用担心，我会帮你咨询医生的。'我立即拨通了京东互联网医院的服务热线。

医生助手在电话那头非常耐心，她详细询问了外婆的病情，包括用药史、过敏史等。'外婆，您有糖尿病，肾功能也不太好，对吗？'医生助手的声音里充满了关切。'是的，我平时在吃糖尿病和保护肾的药。'外婆回答道。医生助手又询问了外婆的症状，'您现在是低烧，喉咙也很痛，对吧？'外婆点了点头。

医生助手告诉我，外婆的情况需要特别注意，因为她有基础疾病。她建议外婆按时服用医生开的药物，同时注意休息和营养。'您现在可以买一些新冠口服药来吃，但具体用药还需要医生根据您的病情来决定。'医生助手说道。

几天后，外婆的病情有了好转，她能吃能睡，气色也好了很多。我对京东互联网医院的服务非常满意，感谢医生们的专业和耐心。