服务已开始，我紧张地打开了互联网医院的平台，开始了我的线上问诊之旅。一位和蔼的医生出现在屏幕上，他首先提醒了我医生的工作原则和注意事项，这让我感到非常安心。

我向医生详细描述了孩子的症状，医生耐心地听我说完，然后根据我的描述和婴儿的生理特点，给出了专业的分析和建议。他告诉我，婴儿的眼屎增多是正常的生理现象，但随着泪道功能的完善，这些症状会逐渐消失。

在了解到孩子一个月以上的情况后，医生建议我可以尝试给孩子按摩，如果四个月后症状仍然存在，则需要进行泪道冲洗和探通。这些建议让我对孩子的病情有了更清晰的认识。

当我询问是否需要特别处理或用药时，医生给出了妥布霉素和左氧氟沙星两种药物的选择，并告诉我可以任选其一。随后，医生为我开具了处方，并提醒我用药期间如有不适请及时线下就诊。

在医生的帮助下，我顺利完成了线上问诊，并对医生的专业和耐心感到非常满意。我相信，在互联网医院这样的平台上，我可以得到及时、专业的医疗帮助。

问诊结束后，我收到了医生的回复，他提醒我医生的回复仅为建议，如有需要请前往医院就诊。这让我更加感受到了医生的敬业和负责。