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那是一个阳光明媚的下午,我如往常一样坐在电脑前,准备开始一天的线上问诊工作。屏幕那头,一个焦虑的面孔出现在我的视野中,他告诉我他的皮肤问题一直困扰着他,尤其是那难看的鸡皮毛周角化。
我耐心地听他描述了病情,并仔细查看了他提供的照片。虽然隔着屏幕,但我能感受到他的担忧。我告诉他,虽然这种皮肤问题可能会遗传,但我们可以通过一些方法来改善它。
我首先建议他尝试刷酸,这是一个简单且有效的改善方法。接着,我提到了激光治疗,虽然费用较高,但效果显著。然而,他也提到了经济压力,我理解地表示,我们可以根据他的实际情况来选择最合适的治疗方案。
在交流过程中,我注意到他对一些激光设备比较感兴趣,我详细解释了不同类型的激光治疗,并告诉他,每种治疗方法都有其适用范围,没有一种是最佳的选择。我建议他可以尝试点阵激光,这是一种较为温和的治疗方法。
在整个问诊过程中,我始终保持耐心和细致,尽我所能为他提供帮助。尽管有些治疗方案可能需要多次治疗才能看到效果,但我鼓励他要有信心,坚持治疗。
最后,我提醒他,虽然线上的问诊可以提供初步的诊断和建议,但最终的治疗还是需要在医院进行。我鼓励他如有需要,可以前往医院进一步检查和治疗。
挂断电话后,我感到一种莫名的满足感。虽然隔着屏幕,但我相信,我的专业知识和耐心已经为患者带来了帮助。
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