那天晚上，我躺在床上辗转反侧，腰酸背痛，肩膀也跟着疼了起来。这突如其来的不适让我无法入睡，天刚蒙蒙亮，我就决定给京东互联网医院里的***医生打电话咨询。

电话接通后，我向***医生详细描述了我的症状，她耐心地听我说完，然后告诉我先不要着急，先观察一下情况。

她说，根据我的描述，初步判断可能是肌肉劳损或者是轻微的颈椎病，可以先尝试休息和按摩来缓解疼痛。她还提醒我，如果疼痛持续或者加重，要及时去医院就诊。

我按照***医生的建议，开始注意休息，并尝试用热水袋敷在疼痛部位。果然，几天后，疼痛有所缓解。

这次线上问诊的经历让我对京东互联网医院的服务有了更深的认识。虽然不能像面对面那样详细检查，但通过电话和视频，***医生也能给出专业的建议。更重要的是，她的耐心和细致让我感到很安心。

我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有越来越多的患者像我一样，享受到便捷、高效的医疗服务。