2024年7月4日，一个普通的夏日午后，我焦急地拨通了京东互联网医院的电话，寻求帮助。家中老人近期身体不适，被诊断为心衰，我们对此一筹莫展。

电话那头，一位温文尔雅的医生助理耐心地询问了我的情况，并告诉我医生将会尽快回复。不久后，一位名叫京东医生的专业医生与我取得了联系。

京东医生详细询问了老人的症状、用药史等，耐心倾听我的描述。他告诉我，针对心衰这种疾病，需要综合考虑患者的具体情况，制定个性化的治疗方案。

在了解完老人的病情后，京东医生为我提供了用药建议，并开具了处方。他告诉我，目前老人正在服用诺欣妥，可以考虑添加唯可同进行治疗。他强调，用药过程中有任何不适请及时线下就诊。

当我询问医生是否可以直接购买2.5mg规格的唯可同时，京东医生告诉我，虽然他看到的只有5mg规格的，但患者可以直接购买2.5mg规格的药品。他提醒我，在购药时请仔细核对处方和药物，如有问题及时联系他。

在京东医生的指导下，我顺利地为老人买到了所需的药品。用药一段时间后，老人的病情得到了明显改善，我们全家都为京东互联网医院的专业服务感到欣慰。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医疗的便捷与高效。在忙碌的生活中，我们无需奔波于医院，就能得到专业医生的诊断和治疗建议。京东互联网医院，为我们带来了温暖与希望。